2016年4月，隔河巖電廠壩頂門機突然出現(xiàn)故障，整個門機處于停機狀態(tài)，無法進(jìn)行操作。電廠相關(guān)管理人員訊速開展調(diào)查尋找原因并同時與門機電氣廠家聯(lián)系，尋求技術(shù)支持，但始終未能得到任何實際幫助。
而此時汛期將至，門機的可靠運行成為了電廠的關(guān)鍵點。電廠領(lǐng)導(dǎo)越來越感到事情的嚴(yán)重性，當(dāng)即想到向門機相關(guān)的公司尋求幫助。當(dāng)電廠向微特電子提出技術(shù)救援的請求后，微特電子技術(shù)總工高鈺敏立即意識到這件事的重要性。他心里非常清楚，此次門機故障與微特電子的產(chǎn)品與服務(wù)是沒有任何關(guān)系的，但本著盡最大力量為客戶解決問題的宗旨，高總還是接下了這件事情。
高總迅速組織技術(shù)骨干就此事開會協(xié)商，在了解了隔河巖電廠壩頂門機故障情況后，技術(shù)人員推測可能是門機PLC電氣控制組件某處出現(xiàn)故障。事不宜遲，高總安排兩名技術(shù)工程師暫時放下手上的工作，趕赴長陽清江隔河巖電廠，幫助電廠排除門機故障。
就這樣，微特電子的兩人技術(shù)支持小隊來到隔河巖電廠。當(dāng)電廠領(lǐng)導(dǎo)知道微特電子已派工程師來現(xiàn)場提供技術(shù)支持時，如同得到救星一樣感激非常。道謝之際趕忙安排電廠工作人員與微特電子工程師陳工、劉工接洽，爭分奪秒排除故障。
經(jīng)過勘察該門機采用西門子S7-300系列PLC，投運時間已近十年，工程師采用排除法逐個對相關(guān)模塊進(jìn)行檢查，經(jīng)過一天一夜的不懈努力終于找到故障原因。原來是PLC控制系統(tǒng)中一個模塊異常導(dǎo)致的整個門機系統(tǒng)的癱瘓。找到原因也就知道如何解決故障了，很快一個新的模塊換上去了，幾番調(diào)試，門機系統(tǒng)終于正常了。
險情排除了，大家都長長地舒了一口氣，壓在心頭的石頭也終于落地了。電廠還沒來得及表示感謝，微特電子的技術(shù)工程師就已趕回公司加緊完成即定的工作任務(wù)去了……
當(dāng)高總接到電廠的感謝電話時，這一件非業(yè)務(wù)的技術(shù)支持就圓滿的劃上了句號。
但從另一面，這件事將源遠(yuǎn)流長，成為微特和隔河巖電廠之間發(fā)生的美麗故事，這個故事將深深印在兩家公司和團(tuán)隊的友誼中。
對于微特來說，通過這件事不僅獲得了客戶的認(rèn)可，還深刻的體現(xiàn)了微特的經(jīng)營理念和業(yè)務(wù)精神，從一個側(cè)面，印證了微特的技術(shù)實力。
愿微特明天更美好！
